Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website cedarwoven.com besuchen, unsere Angebote nutzen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns Kontakt aufnehmen.

Sie gilt für Besucherinnen und Besucher der Website, Kundinnen und Kunden, Nutzerinnen und Nutzer der verfügbaren Website-Funktionen sowie Personen, die uns per E-Mail, Telefon oder über einen anderen von uns bereitgestellten Kommunikationsweg kontaktieren.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften in Deutschland.

Diese Datenschutzerklärung erläutert insbesondere, welche personenbezogenen Daten wir erheben können, zu welchen Zwecken wir sie verwenden, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt, unter welchen Voraussetzungen Daten weitergegeben werden können und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.

2. Verantwortliche Stelle und Kontakt

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

Cedarwoven
262 Tingley St
San Francisco, CA 94112
United States

E-Mail: contact@cedarwoven.com
Telefon: +1 (415) 587-6814
Website: cedarwoven.com

Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

3. Erhebung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Abwicklung von Bestellungen, die Kommunikation mit Ihnen, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder andere rechtlich zulässige Zwecke erforderlich ist.

Abhängig davon, wie Sie unsere Website nutzen, können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname;
Kontaktinformationen, insbesondere E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
Liefer- und Rechnungsadresse;
Bestell-, Transaktions- und Zahlungsinformationen;
Informationen zu Rückgaben, Erstattungen und Stornierungen;
Angaben und Inhalte aus der Kommunikation mit unserem Kundenservice;
technische Informationen über das verwendete Endgerät und den verwendeten Browser;
IP-Adresse und weitere technisch erforderliche Zugriffsdaten;
Informationen, die durch Cookies und vergleichbare Technologien verarbeitet werden.

Welche personenbezogenen Daten tatsächlich verarbeitet werden, hängt von den von Ihnen genutzten Funktionen und den Informationen ab, die Sie uns zur Verfügung stellen.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir können personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeiten:

zur Bereitstellung, Verwaltung und technischen Funktion unserer Website;
zur Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen;
zur Durchführung und Verwaltung von Zahlungsvorgängen;
zur Organisation und Durchführung der Lieferung;
zur Bearbeitung von Rückgabe-, Erstattungs- und Stornierungsanfragen;
zur Beantwortung von Kundenanfragen und zur Bereitstellung von Kundenservice;
zur Kommunikation mit Ihnen über Bestellungen und damit verbundene Vorgänge;
zur Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität unserer Website;
zur Verhinderung von Missbrauch, Betrug und unbefugten Zugriffen;
zur Verbesserung der Website, ihrer Funktionen und ihrer Benutzerfreundlichkeit;
zur statistischen oder analytischen Auswertung, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht;
zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
zur Wahrung berechtigter Interessen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt abhängig vom jeweiligen Zweck auf Grundlage der einschlägigen Bestimmungen der DSGVO.

Insbesondere können folgende Rechtsgrundlagen maßgeblich sein:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung;
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung, die zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist;
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen.

Welche Rechtsgrundlage im jeweiligen Einzelfall gilt, richtet sich nach dem konkreten Zweck und den Umständen der Verarbeitung.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Cookies sind kleine Dateien oder Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen werden können. Sie können dazu dienen, die technische Funktion der Website zu ermöglichen, Einstellungen zu speichern oder die Nutzung der Website auszuwerten.

6.1 Notwendige Cookies

Notwendige Cookies können für den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich sein. Sie können beispielsweise Funktionen wie den Warenkorb, den Bestellvorgang, Sicherheitsfunktionen oder technisch erforderliche Einstellungen ermöglichen.

Soweit solche Technologien technisch erforderlich sind, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst bereitzustellen oder die Website ordnungsgemäß zu betreiben, können sie auf der jeweils einschlägigen gesetzlichen Grundlage ohne eine gesonderte Einwilligung eingesetzt werden.

6.2 Präferenz- und Funktions-Cookies

Präferenz- und Funktions-Cookies können dazu dienen, von Ihnen ausgewählte Einstellungen zu speichern und die Nutzung unserer Website komfortabler zu gestalten.

Soweit für den Einsatz solcher Technologien eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, werden sie erst nach Ihrer entsprechenden Einwilligung eingesetzt.

6.3 Analyse- und Statistik-Cookies

Sofern Analyse- oder Statistiktechnologien auf unserer Website eingesetzt werden, können damit Informationen über die Nutzung der Website verarbeitet werden. Dies kann beispielsweise dazu dienen, die Funktionen, Inhalte und Benutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern.

Nicht notwendige Analyse- und Statistiktechnologien werden, soweit gesetzlich erforderlich, erst nach Ihrer vorherigen Einwilligung aktiviert.

6.4 Ihre Cookie-Einstellungen

Soweit gesetzlich erforderlich, erhalten Sie bei Ihrem ersten Besuch unserer Website Informationen über den Einsatz nicht notwendiger Cookies und vergleichbarer Technologien. Sie können Ihre Auswahl entsprechend den verfügbaren Cookie-Einstellungen treffen.

Sie können eine erteilte Einwilligung für nicht notwendige Cookies über die verfügbaren Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen. Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.

Sie sind nicht verpflichtet, allen Cookies zuzustimmen. Die Ablehnung nicht notwendiger Cookies soll die Nutzung der grundlegenden Funktionen der Website nicht beeinträchtigen, soweit diese Funktionen ohne die entsprechenden Technologien bereitgestellt werden können.

7. Datenverarbeitung bei Bestellungen und Zahlungen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Durchführung des Kaufvertrags erforderlichen personenbezogenen Daten. Dazu können insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Ihre Liefer- und Rechnungsdaten sowie Bestell- und Transaktionsinformationen gehören.

Die Verarbeitung dient insbesondere der Bestellabwicklung, der Zahlungsabwicklung, der Lieferung der bestellten Waren sowie der Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Stornierungen.

Soweit dies für die Durchführung dieser Vorgänge erforderlich ist, können die hierfür notwendigen Daten an die jeweils beteiligten Dienstleister übermittelt werden. Eine solche Übermittlung erfolgt nur im erforderlichen Umfang und auf Grundlage einer geeigneten Rechtsgrundlage.

8. Kundenkommunikation und Kundenservice

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über einen anderen von uns bereitgestellten Kommunikationsweg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Dazu können insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Ihre Bestellnummer sowie Angaben zu Ihrer Bestellung oder Ihrem Anliegen gehören.

Die Verarbeitung kann dazu dienen, Ihre Fragen zu beantworten, den Status einer Bestellung zu prüfen, Rückgaben oder Erstattungen zu bearbeiten und Ihnen bei sonstigen Anliegen im Zusammenhang mit unseren Angeboten weiterzuhelfen.

9. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir verkaufen oder vermieten personenbezogene Daten nicht und geben personenbezogene Daten nicht pauschal an Dritte weiter.

Eine Weitergabe kann jedoch erforderlich sein, wenn sie für einen bestimmten Zweck notwendig ist und eine entsprechende gesetzliche Grundlage besteht.

Je nach Nutzung unserer Website können insbesondere folgende Kategorien von Empfängern betroffen sein:

Zahlungsdienstleister, soweit dies für die Abwicklung von Zahlungen erforderlich ist;
Versand- und Logistikdienstleister, soweit dies für die Lieferung von Bestellungen erforderlich ist;
Hosting-, IT- und technische Dienstleister, soweit diese für den Betrieb, die Wartung oder die Sicherheit der Website eingesetzt werden;
Anbieter von Analyse-, Statistik- oder Cookie-Diensten, soweit entsprechende Dienste tatsächlich eingesetzt werden und hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht;
Behörden, Gerichte oder andere gesetzlich berechtigte Stellen, soweit wir hierzu rechtlich verpflichtet sind.

Wir übermitteln grundsätzlich nur die personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Soweit gesetzlich erforderlich, treffen wir geeignete Vereinbarungen und Schutzmaßnahmen für die Verarbeitung durch beauftragte Dienstleister.

10. Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer

Je nach den tatsächlich eingesetzten technischen oder geschäftlichen Dienstleistern kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums zu übermitteln.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen der DSGVO erfüllt sind. Hierzu können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder andere nach der DSGVO zulässige geeignete Garantien und Schutzmaßnahmen gehören.

Ob und in welchem Umfang eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt, hängt von den tatsächlich eingesetzten Diensten und den von Ihnen genutzten Funktionen ab.

11. Speicherung und Löschung personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten beziehungsweise andere rechtlich zulässige Gründe eine weitere Speicherung erforderlich machen.

Bestell- und Transaktionsdaten können aufgrund steuerlicher, handelsrechtlicher oder anderer gesetzlicher Verpflichtungen für die jeweils vorgeschriebenen Zeiträume aufbewahrt werden.

Daten aus der Kundenkommunikation können für die Dauer der Bearbeitung einer Anfrage und darüber hinaus gespeichert werden, soweit dies für eine erforderliche Nachbearbeitung, Dokumentation, Rechtsverteidigung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten notwendig ist.

Die Speicherdauer von Cookies und vergleichbaren Technologien kann je nach Art, Zweck und den von Ihnen vorgenommenen Einstellungen unterschiedlich sein.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden personenbezogenen Daten gelöscht oder, soweit rechtlich und technisch möglich, anonymisiert.

12. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten. Dazu gehören insbesondere:

12.1 Recht auf Auskunft

Sie können nach Maßgabe von Art. 15 DSGVO Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

12.2 Recht auf Berichtigung

Sie können nach Maßgabe von Art. 16 DSGVO die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und gegebenenfalls die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

12.3 Recht auf Löschung

Sie können unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Dieses Recht besteht nicht uneingeschränkt, insbesondere wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere gesetzlich zulässige Gründe einer Löschung entgegenstehen.

12.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie nach Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

12.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Unter den Voraussetzungen des Art. 20 DSGVO haben Sie das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die automatisiert auf Grundlage einer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung verarbeitet werden, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder, soweit gesetzlich vorgesehen und technisch möglich, die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

12.6 Recht auf Widerspruch

Sie können unter den Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

12.7 Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.

12.8 Recht auf Beschwerde

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Die genannten Rechte können gesetzlichen Einschränkungen unterliegen. Insbesondere können gesetzliche Aufbewahrungspflichten, Rechte anderer Personen oder andere gesetzlich vorgesehene Gründe dazu führen, dass eine Anfrage nicht vollständig erfüllt werden kann.

13. Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie sich über die nachstehenden Kontaktdaten an uns wenden.

E-Mail: contact@cedarwoven.com
Telefon: +1 (415) 587-6814

Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret. Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage können wir zusätzliche Informationen benötigen, um Ihre Identität angemessen zu überprüfen und sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht unbefugten Personen offengelegt werden.

Wir bearbeiten Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Datenschutzrechte innerhalb der jeweils geltenden gesetzlichen Fristen und unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen.

14. Widerruf von Einwilligungen

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Bei Einwilligungen im Zusammenhang mit Cookies und vergleichbaren Technologien können Sie Ihre Auswahl über die auf der Website verfügbaren Cookie-Einstellungen ändern oder Ihre Einwilligung widerrufen, soweit eine entsprechende Funktion bereitgestellt wird.

Der Widerruf wirkt nur für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist, bleibt unberührt.

15. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, unbefugtem Zugriff, unzulässiger Veränderung oder sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Die eingesetzten Sicherheitsmaßnahmen können entsprechend der technischen Entwicklung, der Art der verarbeiteten Daten und der jeweiligen Risiken angepasst werden.

Da Datenübertragungen über das Internet und elektronische Speichervorgänge trotz geeigneter Schutzmaßnahmen nicht vollständig risikofrei sind, kann keine absolute Sicherheit aller Datenübertragungen oder Speichervorgänge garantiert werden.

16. Externe Inhalte und Dienste

Soweit unsere Website externe Inhalte, Dienste oder Websites verlinkt oder entsprechende Funktionen technisch eingebunden werden, kann die Nutzung dieser Inhalte mit einer Verarbeitung personenbezogener Daten durch den jeweiligen Anbieter verbunden sein.

Die Verarbeitung durch externe Anbieter richtet sich nach den jeweiligen datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Anbieters. Soweit für die Aktivierung nicht notwendiger externer Inhalte oder Dienste eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese grundsätzlich erst nach entsprechender Einwilligung aktiviert.

Konkrete Drittanbieter, Analysewerkzeuge, Cookie-Dienste oder andere Technologien werden in dieser Datenschutzerklärung nur dann näher beschrieben, wenn sie tatsächlich auf der Website eingesetzt werden.

17. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Das Beschwerderecht kann insbesondere bei der Datenschutzaufsichtsbehörde ausgeübt werden, die für Ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihren Arbeitsplatz oder den Ort des mutmaßlichen Verstoßes zuständig ist.

Die Möglichkeit, sich zunächst direkt an uns zu wenden, bleibt davon unberührt.

18. Kontakt und Datenschutzanfragen

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Datenschutzrechte können Sie uns jederzeit kontaktieren.